KOSTENLOSER VERSAND für alle die Bestellungen über 140€ / 160CHF.

Hier im Unten die Maßnahmen, die wir ergreifen werden, um die aktuelle gesundheitliche Situation zu bewältigen.

Aufgrund der besonderen Umstände dieses Zeitraum, in einer Period von Gesundheitsnotfall, teilen wir Ihnen mit, dass sich der Versand- und Lieferservice möglicherweise verzögert werden kann. Sobald wir Aktualisierungen über die Lieferungsdienstleistungen haben, werden wir dies hier mitteilen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Unser Kundenservice steht für weitere Informationen zur Verfügung.

Lieferung der Produkte und damit verbundene Kosten 

1 Die Lieferung der gekauften Produkte erfolgt an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse innerhalb von 24-48 Stunden nach Auftragsannahme durch FiloBlu zu den auf der Webseite vor dem Absenden der Bestellung angegebenen Kosten. FiloBlu behält sich das Recht vor Lieferungen außerhalb der Grenzen Italiens bzw. Europas anzunehmen oder nicht. Auf alle Fälle können bei Lieferungen außerhalb Italiens Versandkosten und Lieferzeiten variieren. 

2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union gehen eventuelle Importzölle zulasten des Empfängers. Daher bitten wir den Kunden, vorher Kontakt mit den Zollbehörden seines Landes zur Überprüfung von Kosten und eventuellen Einfuhrbeschränkungen aufzunehmen.

3 Die von FiloBlu angegebenen Lieferzeiten sind reine Richtwerte. Verzögerungen oder eventuelle Teillieferungen geben dem Kunden nicht das Recht die Lieferung zurückzuweisen und Schadenersatz oder Entschädigung zu verlangen.

4 Bei Lieferung ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:  

  • dass die Anzahl der Pakete mit der Angabe im Lieferschein übereinstimmt; 
  • dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, dies gilt auch für die Verschlussmaterialien (Klebeband oder Metallbänder). 

Bei unmittelbarer Feststellung von Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt bzw. bei unterschiedlicher Anzahl von Paketen gegenüber den Angaben auf dem Lieferschein ist eine entsprechende Angabe auf dem Lieferschein des Produkts, der dem Kurier zurückgegeben wird, anzubringen.

Probleme bezüglich des Aussehens, der Anzahl und der Vollständigkeit der erhaltenen Produkte sind innerhalb von 7 Tagen nach Auslieferung entsprechend den in diesem Dokument aufgeführten Bedingungen anzuzeigen.

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